ViaTim komt voort uit de frustratie dat pakketten bezorgd worden op het moment dat de ontvanger niet thuis is. Om dit te voorkomen heeft ViaTim een netwerk van ViaPunten opgezet. Een ViaPunt is een buurtgenoot die overdag thuis is en klaar wil staan voor zijn/haar wijk. Als jij als ontvanger ’s avonds thuiskomt kan jij jouw pakket laten thuisbezorgen door het ViaPunt op jouw moment of je haalt het af. Retour- of verzenden is ook mogelijk bij een ViaPunt. Als laatste is het ViaPunt jouw verbinding met lokale dienstverlening zoals: was, strijk, kleding reparatie en nog veel meer. Mensen die vanuit jouw wijk diensten willen aanbieden voor jouw wijk zonder dat jij het huis uit hoeft.
De ViaPunten app maakt het mogelijk om precies te zien waar een pakket in het ViaTim proces is (Track & Trace). De ViaPunten app is speciaal ontwikkeld voor ViaPunten. Je kunt enkel inloggen op de app als je een geregistreerd ViaPunt hebt bij ViaTim. Met de app kan je:
- Pakketten ontvangen; (Zo weet de ontvanger dat het pakket bij het ViaPunt op hem/haar ligt te wachten)
- Pakketten afgeven / bezorgen; (Zo kan je bevestigen naar ViaTim en de verzender dat het pakket bij de ontvanger is afgegeven)
- Pakketten aanmaken / verzenden; (Zo kunnen mensen pakketten vanaf jouw ViaPunt verzenden)
- Jouw ViaGebruikers inzien; (Zo weet je precies waar en wanneer je het pakket moet bezorgen en hoe je contact kunt opnemen met de ontvanger)
- Inzien welke ViaDiensten ViaTim in jouw wijk aanbiedt; (Zo weet je wat de diensten in jouw wijk kosten en wie deze uitvoeren)
——
De ViaPunten app van ViaTim; ViaPunten kunnen hier pakketten aanmelden, inzien en verzenden. Verder kunnen ze deze pakketten koppelen aan ViaGebruikers, zodat ze contact met deze mensen kunnen opnemen, om af te spreken wanneer zij hun pakketje willen ontvangen.
Het is alleen mogelijk deze app te gebruiken wanneer je een ViaPunt account hebt. Heb je interesse om een ViaPunt te worden? Kijk dan op http://viatim.nl/word-viapunt/.
ViaTim gelooft dat wanneer wij mensen met elkaar verbinden wij gemak en efficiëntie kunnen creëren. Zo willen wij het dagelijkse leven in de wijk leuker maken. Dit doen wij door het opzetten van een netwerk van ViaPunten die simpele diensten aanbieden vanuit de wijk, voor de wijk. Een ViaPunt is een buurtgenoot die overdag thuis is en klaar wil staan voor zijn/haar buurt. De eerste dienst die wij aanbieden is het ontvangen, bezorgen en verzenden van pakketten voor buurtgenoten.